徐樂江、陳德榮在歐冶云商強調，要不忘初心—— 解決行業(yè)痛點 提升服務創(chuàng)造價值
在企業(yè)轉型發(fā)展的緊要關頭，在“互聯網+鋼鐵”的迅速迭代過程中，有些人的節(jié)假日注定忙碌。10月7日，集團公司黨委書記、董事長，歐冶云商董事長徐樂江，集團公司總經理、黨委副書記，歐冶云商總裁陳德榮等領導前往歐冶電商研發(fā)中心看望慰問節(jié)日期間為歐冶平臺重構項目加班加點的系統開發(fā)人員，并就歐冶統一平臺建設工作進行調研（如圖）。徐樂江、陳德榮強調，歐冶要不忘初心，承載鋼鐵轉型發(fā)展使命，解決鋼鐵行業(yè)痛點，不斷提升鋼鐵全產業(yè)鏈服務水平，并從中創(chuàng)造價值，促進歐冶快速發(fā)展。
上午9點，徐樂江、陳德榮來到歐冶電商研發(fā)中心，徑直走進歐冶平臺重構項目組，100多位來自歐冶和寶信軟件的系統開發(fā)人員正各司其職，緊張忙碌。徐樂江、陳德榮一邊向他們道辛苦，一邊了解項目進展情況。當他們了解到當天晚上就有部分功能將實現第一階段上線時，再三叮囑相關人員“一定要確保安全、平穩(wěn)，不要讓平臺用戶使用受到影響”。接著，徐樂江、陳德榮來到項目測試區(qū)，幾十位開發(fā)人員正在進行重構平臺系統測試，有的還在進行一對一的客服服務，邀請用戶體驗系統新功能，同時收集用戶意見和建議。徐樂江、陳德榮向他們致以節(jié)日問候，并與在場的用戶代表一一握手，希望他們多提寶貴意見和建議，幫助歐冶不斷完善平臺功能。
隨后，徐樂江、陳德榮來到歐冶云商總部，就歐冶統一平臺建設進行專題調研。歐冶電商、寶信軟件分別匯報了歐冶統一平臺建設構想和重構平臺項目進展情況。歐冶電商、歐冶物流、歐冶金融、歐冶數據、歐冶材料等不同業(yè)務板塊負責人分別針對各自業(yè)務，就歐冶統一平臺的建設談了各自的看法。
歐冶成立近兩年來，以“互聯網+鋼鐵”為發(fā)展定位，實現了業(yè)務模式的快速創(chuàng)新，業(yè)務規(guī)模的快速增長及數據價值的不斷發(fā)現。隨著歐冶的快速發(fā)展，原有平臺架構越來越難滿足歐冶業(yè)務發(fā)展的需要，電商、物流、金融等不同業(yè)務在實現自身快速發(fā)展的同時，進一步提高業(yè)務之間的關聯度以創(chuàng)造更多的增值業(yè)務顯得越來越重要。今年1月份，歐冶啟動平臺重構項目，擬構建歐冶統一平臺，統一規(guī)劃、統一布局，通過平臺技術升級、完善系統功能，實現歐冶平臺的一體化，支撐歐冶未來業(yè)務的快速迭代和快速更新。7月份，項目進入系統開發(fā)階段，系統功能將分階段逐步上線，預計明年6月份實現新平臺與原有各平臺的無縫切換。屆時，基于新架構的統一平臺將作為歐冶不同業(yè)務用戶的統一入口，實現一鍵通，用戶體驗更加便捷高效，歐冶內部大數據也將得到更有效的挖掘和利用。歐冶平臺重構項目難度較大，不僅技術層面涉及多項業(yè)務的優(yōu)化和整合，同時要保證系統功能上線時不對用戶造成影響。
陳德榮在調研時指出，歐冶承載寶鋼轉型發(fā)展的重任，令集團公司上下期許。按照集團公司的“三個轉型”發(fā)展目標，歐冶基本在踐行“從鋼鐵到材料、從制造到服務、從中國到全球”的三個轉型方向，這一認識在歐冶內部越來越統一。但是，歐冶走到今天，盡管各業(yè)務發(fā)展較快，但沒有形成歐冶的核心產品，沒有統一的平臺架構。他強調，做事情要不忘初心，回到原點。歐冶的原點是什么？是構建服務型生態(tài)體系。首先要為客戶創(chuàng)造價值，解決信息不對稱、物流體系低效、金融效率較低、企業(yè)運營效率低下等問題。他認為，這是鋼鐵生產企業(yè)當前面臨的四個痛點。在為客戶解決這些痛點的同時，歐冶也要追求企業(yè)價值，要腳踏實地。歐冶的核心業(yè)務要以金融為核心，所謂產融結合，就是要在歐冶的核心產品中體現商業(yè)流、物流和資金流的統一，實現全方位覆蓋，多業(yè)合一。統一平臺的構建，從方法論來看，是實現統一；就企業(yè)運營而言，就是核心產品的確立。兩者互為因果，如果都能實現，歐冶也就真正確立了其行業(yè)地位和未來發(fā)展的定位。陳德榮希望歐冶各單元深刻理解業(yè)務推進過程該如何落地，要把歐冶文化、理念和價值觀融入歐冶人的血液中，真正確立“以客戶為中心”的思維方式，推動歐冶不斷向前發(fā)展。
徐樂江在聽完各方情況匯報后，形象地將歐冶統一平臺建設比作“建一座大廈”，作為不同業(yè)務的統一入口。他認為，從全球電商發(fā)展的客觀規(guī)律來看，搭建統一平臺勢在必行，“不重構，就走不遠”。作為鋼鐵電商，我們在制造、銷售、加工、服務等方面積累了多年的經驗，有獨特優(yōu)勢，應該領先于其它鋼鐵電商競爭對手。他同時強調，“大廈不能建在沙灘上，根基必須牢固。”他說，作為國有企業(yè)，我們發(fā)展電商，顯然還在路上。歐冶當前最重要的是兩件事，一是統一平臺建設，二是培養(yǎng)歐冶人、打造歐冶文化。面對互聯網企業(yè)未來的時代需求，我們一定要清楚，用戶在哪里？如何通過提升服務創(chuàng)造價值？要轉變理念，先行先試。“如果不這樣做，我們就稱不上最優(yōu)秀的鋼鐵企業(yè)。”徐樂江認為，經過近兩年的實踐，歐冶的商業(yè)模式讓大家對發(fā)展鋼鐵電商更有信心了。徐樂江希望歐冶在中國鋼鐵業(yè)的轉型發(fā)展中發(fā)揮“尖刀班”的作用，始終不忘從哪里出發(fā)，解決行業(yè)痛點，為客戶提供更好的服務，創(chuàng)造自己的價值，實現自身發(fā)展。來源：寶鋼新聞中心
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